Ubi-Intesa Sanpaolo, Messina: “il capitale umano rimane la chiave del successo”

L’integrazione di Ubi Banca in Intesa Sanpaolo è ormai cosa fatta. Durante le giornate di sabato 10 e domenica 11, nelle filiali si sono svolte le operazioni di migrazione e il passaggio al nuovo sistema informatico. L’integrazione ha riguardato circa 15 mila dipendenti, 2,4 milioni di clienti, circa 2,6 milioni di conti correnti e circa mille filiali.

Carlo Messina, consigliere delegato e Ceo di Intesa Sanpaolo, ha rilasciato un’intervista alla web tv interna del gruppo, a riguardo del completamento dell’integrazione di Ubi.

«Quando più di un anno fa abbiamo definito quelle che potevano essere le opzioni di crescita per il nostro gruppo, soprattutto in una logica di posizionamento come leader europeo, è stato chiaro che scegliere una banca che aveva importanti talenti, ma anche le maggiori affinità in termini di valori con quelli del gruppo Intesa Sanpaolo potesse essere la scelta migliore per costruire un cammino comune di successo e di creazione di valore», ha spiegato Messina.

Le persone Intesa Sanpaolo e quelle di Ubi, secondo il consigliere delegato, hanno sempre condiviso aspetti anche valoriali, a partire dalla sostenibilità e da tutti quegli elementi che riguardano aspetti dell’etica e i temi dell’ESG al centro dell’operatività dei propri gruppi.

«Ho parlato di Ubi Banca come di un gruppo di persone di successo che potevano rappresentare la miglior combinazione possibile per Intesa Sanpaolo. Una volta realizzata con successo l’operazione, quello che ho provato con mano è stata la grandissima qualità delle persone di Ubi: l’approccio che queste hanno avuto, sia durante la fase di pre-integrazione sia durante la fase d’integrazione è stato straordinario, così come quello delle nostre persone di Intesa Sanpaolo. E questo ci ha rafforzato nella convinzione di aver fatto la scelta giusta, che consentirà al gruppo di poter diventare veramente un leader in Europa», ha affermato Messina, tenendo in considerazione soprattutto il fatto che appena lanciata l’operazione di offerta pubblica di scambio è iniziata l’emergenza pandemica.

La pandemia ha ovviamente costretto tutti a lavorare attraverso video, con le mascherine, dovendo completare quella che oggi è considerata la più importante operazione realizzata in Europa negli ultimi anni.

«Sono orgoglioso di tutte le persone che lavorano in questo gruppo, sono veramente fra le migliori d’Europa. Non c’è nessuno che abbia fatto un’integrazione come questa in una fase di pandemia con le limitazioni a cui tutti noi siamo stati e siamo ancora costretti. Voglio ribadire alle nostre centomila persone che hanno il mio impegno personale affinché le nuove tecnologie vengano utilizzate come fattore abilitante per tenere le persone dentro l’azienda».

E proprio parlando di innovazione Messina afferma che la banca inventerà nuovi mestieri ma «è il capitale umano che ci consente di poter essere dei vincitori dentro il sistema bancario europeo e l’unico modo è poter investire sulle persone. Le tecnologie sono utilissime in condizioni di emergenza, ma la nostra vita è fatta di relazioni, parlarsi guardandosi negli occhi, interazioni con i clienti. Il video deve essere uno strumento, ma non il fine attraverso il quale noi andiamo a disegnare la nostra banca del futuro».

Guardando la presente ma soprattutto al futuro del nostro paese invece, il consigliere delegato spiega che «la forza del nostro paese, nonostante un punto di debolezza rappresentato dal debito pubblico, si basa su elementi oggettivi: un ammontare di risparmio che supera i dieci trilioni, aziende fortemente legate all’export, la capacità e il talento delle persone che lavorano in Italia». Infine, ribadisce l’importanza di usare nel mondo giusto i fondi del Next Generation EU che così ci consentiranno di accelerare la crescita, fattore indispensabile per ridurre le disuguaglianze.

E per il futuro del gruppo che guida, immaginando dove sarà nel 2025, afferma che «al completamento del prossimo piano d’impresa, avremo completato un percorso da leader in Europa: crescere nei ricavi, ridurre i costi e tenerli sotto controllo, fare sì che la qualità del credito del nostro gruppo sia eccellente e ci porti ad una forte riduzione del costo del rischio. Tutto questo consente di far crescere l’utile netto e quindi di poter posizionare la Banca in una prospettiva di crescita. Il modello di business è fondamentale: la valorizzazione dei patrimoni dei nostri clienti. Wealth Management, Protection, Private Banking e Asset management, Assicurazione e Banca dei Territori rimangono punti strategici, accanto al Corporate & Investment Banking che completa le soluzioni per rafforzare i risultati del gruppo. Le banche estere dovranno sempre più essere leader nei paesi in cui operano, in particolare dove abbiamo delle quote di mercato significative. Tutto ciò rappresenta la cornice nella quale l’aspetto della sostenibilità rimarrà un punto chiave del nostro gruppo; inoltre molti aspetti del fintech dovranno essere considerati nel disegno futuro della nostra banca, un aspetto sul quale dovremo investire molto così come nel digitale, altro fattore abilitante».

Ma «in questo contesto il Capitale Umano rimane la chiave di successo. Noi dobbiamo continuare ad investire sulle nostre persone, fare in modo che siano serene, in primo luogo, e orgogliose di far parte di un’organizzazione di successo», conclude Messina.

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